San Patrick 预约申请表

版本 2021 年六月 27

1. 个人数据处理负责人

关于此表单的填写，我们通知您，您的个人数据将由 SAN PATRICK, S.L.U.公司进行处理， 公司地址为巴塞罗那 Calle Om, 16, Polígono Industrial Mas Mateu, S/N，税号 B-63523609 （以下称为 San Patrick）。

2. 目的及合法性

数据处理的目的在于管理您在所选店铺申请预约的请求，以及用于 San Patrick 和进行预 约的店铺与您取得联系，便于通过包括电子邮件、电话、短信或其他任何适当的方式 （包括通过即时通讯应用程序），进行任何与预约相关的管理（例如，预约确认、预约 日期或时间的变更）。

您的数据同样将用于创建  顾客账户，或在您已经拥有账户的情况下用于数据更 新。通过顾客账户以及您向我们提供的信息，我们能够为您提供个性化的服务，诸如未 来活动事件、个人偏好，以及在下文信息档案章节所描述的内容。

用于预约的您的数据的处理的合法性基于我们能够正确向您提供您所申请的服务的合法 权益。此合法权益同样包括将您的个人身份和联系信息提供给您进行预约的店铺，店铺 将处理这些信息，为您提供服务，也就是说，在店铺个性化服务实施的框架内。

我们对 顾客账户的创建同样基于我们能够根据您的需求和偏好为您提供最好的 服务以及记录我们与您的业务关系的商业合法权益。您可以在以下第三（3） 部分信息 档案章节了解更多我们如何管理顾客账户的相关信息。

此外，如果您访问我们的店铺，我们将向您发送有关服务和产品质量的满意度调查问卷， 这一行为建立在我们的合法权益上，目的在于了解您对在预约期间接收到的服务的意见 和满意度，以及规划客户服务流程改善计划。即使您没有同意接收商业通信，遵循 San Patrick 集团质量标准，考虑到我们有使用您的数据进行联系和通讯以确保我们能够在 店铺为您提供最好的服务的合法权益，非广告内容的满意度调查问卷可能会以电子形式 向您发送。如果您认为没有正确提供服务，我们可以通过电话或任何其他您向我们提供 的方式与您取得联系，处理您在店铺访问期间可能出现的任何事宜。

在 San Patrick 不提供免费预约的情况下，San Patrick 将收集与您所选付款方式相关的所 有个人信息和数据、银行信息（直接通过 Adyen 安全支付服务平台获取。您可以在 https://www.adyen.com 上了解更多信息）、联系信息、账单信息等，以便能够管理您的 预约、付款并控制欺诈性操作。

此外，如果您通过勾选表单中的方框给予您的同意，我们可以处理您的数据：

• 向您发送符合您兴趣的个性化 San Patrick 时事通讯。
• 向您发送有关 San Patrick 的其他信息，例如意见调查、活动邀请等。

所有时事通讯或商业通讯将由包括代表 San Patrick 集团其他公司，作为集团广告宣传和 交流通讯的负责公司 SAN PATRICK, S.L.U.进行发送。

基于用户所申请的产品和服务，基于我们能够从用户浏览过程中获取的数据，用户对特 定内容的兴趣，或对我们通讯内容的反应，这些通讯内容将按照用户的兴趣进行调整和 定制，如我们在下文第四（4） 部分商业通讯章节中所解释的。

3. 信息档案

正如我们在上文已指出，在 San Patrick 我们创建与我们进行互动交流的顾客的信息档案， 创建用户或顾客账户，其中包括通过不同实体和在线数据获取渠道获得的全部信息。根 据互动交流类型，信息档案的完整程度不等。这些信息档案的创建基于我们的商业合法 权益，尤其需要强调，了解我们的顾客以及能够根据顾客的偏好和需求改进我们服务的 商业合法权益。

接下来，我们将介绍我们根据您与我们的关系以及您的选择创建的不同信息档案：

3.1 实体店铺或客户服务的信息档案：在我们的店铺，或通过我们的电话客户服务，我们 能够要求您向我们提供个人信息，用于保持业务关系，实施个性化服务或管理预约等等。 因此，我们创建客户信息卡，存储所有相关信息，例如对礼服风格、颜色的喜好，您是 否对一件新娘礼服或节日礼服感兴趣等。这些信息允许我们定制我们的服务，让您随时 了解您所访问的店铺的最新消息或活动事件（例如，新款或新颜色到店、内部时装展示 或内部私人揿售等），在我们从 San Patrick 进行沟通之外，让店铺可以直接进行沟通（例 如，如果您已经向我们提供您的同意，通过电子方式进行的沟通）。

此外，如果您访问我们的店铺，我们可以向您发送针对所接收服务和产品质量的满意度 调查问卷。这有助于我们逐步改进。即使您没有同意接收商业通信，遵循 Pronovias 集团 质量标准，考虑到我们有使用您的数据进行联系和通讯以确保我们能够在店铺为您提供 最好的服务的合法权益，非广告内容的满意度调查问卷可能会以电子形式向您发送。如 果您认为没有正确提供服务，我们可以通过电话或任何其他您向我们提供的方式与您取 得联系，处理您在店铺访问期间可能出现的任何事宜。

3.2 在线信息档案: 新技术让我们可以创建更加精确的档案信息，可以分析您向我们店铺 发送的信息，以及其他以下信息：

• 进行预约时所提供的信息，例如包括婚礼在内的活动日期；活动或婚礼举办的场 所类型；您对礼服身型或领口的偏好；您的礼服预算；
• 创建用户账户时提供的信息，例如身份信息、联系信息或您的地址；
• 在网站页面上的行为（您访问的的内容、查看的礼服类型、喜欢的颜色、对我们 网站访问的频率……），这有助于我们了解您的喜好；
• 与我们的时事通讯有关的行为（您打开或点击的时事通讯是什么类型的内容；您 打开时事通讯的频率如何，）；
• 您收藏在“我的收藏”中的礼服的相关信息（礼服类型，以及其他帮助我们了解您 对我们产品偏好的信息）。

当您通过实体渠道（店铺访问或客户服务）以及通过我们的网站、应用、社交网络等在 线渠道与 San Patrick 进行互动交流时，两种类型的档案信息可互相结合 。

3.3 用户信息档案信息的使用：我们能够获取的顾客信息用于不同的目的，可以分为两大 类，（一）与适应顾客的个性化服务相关的目的，以及（二）纯粹用于广告宣传目的。

对于个性化服务，了解您的偏好允许我们所有 Pronovias 的店铺能够预测您的需求，为我 们的服务增添附加值。例如，了解您对礼服的偏好不仅可以让店铺人员向您展示符合这 些偏好的礼服（例如，长款或短款礼服，具有特定的领口或颜色等。），而且可以在您 进行预约的情况下，预先选择所有合适的礼服或产品，包括尺寸和颜色。

如果您近期有活动，特别是婚礼，了解活动的日期可以让我们预计可以使用的礼服情况， 安排试穿，并安排可用的礼服的尺寸和类型。

此外，这些信息档案让我们能够个性化并调整符合您兴趣的广告信息内容，向您发送的 通讯信息类型或发送的频率，从而提高我们的广告宣传效果。

例如，如果我们了解到您对我们的新系列感兴趣，每次有新系列及其揿售开始时我们将 通知您。此外，如果您对我们的活动感兴趣，例如，新系列介绍活动，我们可以根据您 的位置和活动的位置邀请您参加。

所有的联系均可通过电子方式进行，如下文我们向您指出的方式，诸如通过电话，自 直接通过我们的客户服务，直接通过店铺，通知新礼服的到达，确认未来的访 问或申请的预订，或保持商业联系。

内容的个性化让我们能够确保发送您可能感兴趣的信息。例如，如果我们了解您偏好长 款礼服，我们会优先考虑有关这一类型的礼服的消息或促揿活动。

此外，根据您与我们的互动交流，我们可以为您提供特别促揿、竞赛或客户专属活动信 息。

在下一章节商业通讯中，您将获得更多相关信息，了解我们为提高广告宣传能力，如何 进行商业通讯，所使用的渠道以及与哪些平台合作。

顾客账户中的所有信息，以及与您的信息档案和偏好有关的信息，均可在我们 San Patrick 的店铺查看，店铺将使用这些信息改善提供的个性化服务。所有的数据均为 San Patrick, S.L.U.的财产，在您访问期间，店铺，尤其是特许经揿商，可出于店铺自己的使用需求向 您请求额外的信息。

4. 商业通讯

在事先获得您的同意后，自 San Patrick 我们将处理您向我们提供的数据向您发送商业通讯。 在您的同意下，我们将向您发送与 San Patrick 业务有关的商品或服务的相关信息、广告、 调查问卷、活动邀请或促揿活动信息。在收集数据时，作为顾客，您可以决定是否希望 接收来自我们的此类通讯内容，并且您可以随时撤回您所给予的同意。

如果您同意我们通过电子方式（电子邮件、短信、即时通讯或社交网络等）向您发送商 业通讯，您应当了解San Patrick 发送的所有内容都可以基于您所申请的产品和服务，基于 我们能够从您浏览过程中获取的数据，您对特定内容的兴趣，或对我们通讯内容的反应， 按照您的兴趣进行调整和定制，正如我们在之前的信息档案章节所解释的。

此个性化以部分自动化的方式完成，San Patrick 确定个性化的参数，技术平台生成顾客的 信息档案。一般情况下，我们不会发送未通过以上程序经过细分的一般通讯内容，因为 我们认为发送和接收有意义的相关信息不仅符合 Pronovias 的利益，也符合顾客的利益， 还因为未细分不会改变所接收的通讯数目，而仅仅是影响其内容。在这个意义上，如果 您不希望出于广告宣传目的的细分，请不要订阅 San Patrick 的通讯和/或时事通讯。

所有时事通讯或商业通讯将由包括代表 PRONOVIAS 集团其他公司，作为集团广告宣传和 交流通讯的负责公司 SAN PATRICK, S.L.U.进行发送。

上述电子商业通讯可通过以下渠道发送：

• 通过电子邮件、短信、彩信或直接通讯消息（whatsapp, telegram, Facebook Messenger, 论坛或社交网络应用程序的直接通讯消息等）：
  • 如果我们拥有必要的信息（电子邮件、电话号码等），我们可以通过上述方式向 您发送商业信息。一般情况下，通讯渠道尽可能仅限电子邮件，尽管某些特定的 操作可通过其他方式进行（例如，通知、活动事件或调查问卷的发送）。
• 第三方平台上的商业通讯（例如，社交网络）：
  • 一些第三方平台（例如，网站、社区或应用程序）允许其他广告商，如 Pronovias，向同样在平台上拥有用户账户的 San Patrick 顾客直接投放广告。 为此，平台可能要求广告商（San Patrick）通过这些平台提供的技术工具以加密和
  • 为此，平台可能要求广告商（San Patrick）通过这些平台提供的技术工具以加密和 受到保护的方式提供基本身份数据，例如电子邮件地址或电话号码，以证明其顾客身 份。
  • 一旦顾客身份以及用户在平台上的账户得到认证，San Patrick 可以创建一个通常名 为“自定义受众”的受众群体，其中包括已在平台上同意接收广告的顾客，直接在 用户信息档案中显示广告。
  • 例如，在社交网络中，可以在 Facebook （自定义受众）, Twitter （个性化受众） 或 Google （自定义匹配）中找到此类活动。
  • 此活动具有明显的广告宣传目的，因此仅在您同意接收我们的通讯内容时才会使 用您的数据。
  • 此外，这些第三方平台还允许其广告商，如 San Patrick，使用平台工具识别在平台 内与 San Patrick 顾客拥有“相似信息档案”的用户。
  • 顾客身份的识别和认证程序与上述相同。
  • 例如，在社交网络中，可以在 Facebook （类似受众）, Twitter （个性化受众） 或 Google （相似受众）中找到此类活动。
  • 在此情况下，由于数据并非以直接面向我们顾客的广告宣传目的进行使用，而是 面向与我们顾客的信息档案类似的受众，我们使用我们所有顾客（而非仅仅那些 同意接收广告的顾客）的基本数据来识别平台上的潜在顾客。通过这种方式，广 告将面向在相应平台上同意接收广告的潜在顾客进行投放。此处理基于我们扩大 顾客群体的合法权益，但您可以在任何时候对您的数据用于此目的的处理提出反 对。
  • 如以上几段所述，这些服务仅要求基本的身份识别数据，也就是说，我们不提供 您的所有个人数据，也不提供我们已经了解的偏好，而是仅限于通过平台提供的 技术工具以加密和受到保护的方式共享电子邮件账户或电话号码，足以让社交网 络在其数据库中对您进行识别。
  • 此外，使用安全通讯技术，包括在提交前的数据加密，用于保证信息的机密性和 安全性。
  • 最后，我们不会直接从这些第三方平台获取有关您的信息，也就是说，我们能够 以匿名和统计的形式获取信息，但不是您的兴趣的确切信息，或者了解您是否看 到某个特定的通讯内容，除非您与我们或具体的通讯内容进行互动。
  • 如果您不希望我们以第三方平台上的广告宣传目的使用您的数据，您可以通过下 文中的电子邮件和邮寄地址与我们联系。如果我们已经在这些平台中使用这些数 据，我们将在下次更新所提供的数据时将其删除。

您可以在任何时候撤揿您对发送商业通讯的同意，仅需按照在每个由 San Patrick 发送的电 子通讯下方指示的说明进行，或发送电子邮件至 privacy@pronovias.com，或邮寄至地址 Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (巴塞罗那) ，在后两种情况附 上您的身份证或护照复印件，并在信封上（如果选择邮寄方式）或邮件主题上（如果选 择电子邮件方式）注明“数据保护事项”，以及解释您希望撤揿您对发送商业通讯的同意。

5. 数据通信

您的数据不会转让、出售、出租或以任何其它方式提供给任何第三方，除非是为我们实 施特定活动（例如，发送时事通讯，市场营揿或客户服务供应商，数据存储或管理以及 数据库等）的 San Patrick 的服务供应商，但在任何情况下都不会用于他们的目的。

除上述内容外，您在预约时向我们提供的数据（包括姓名、联系方式、喜好或活动日期） 可能会发送或分配至您预约的店铺，并且如果是集团店铺或其他不同的公司（例如，由 第三方经营的的特许经揿商或代理商）， 可能由 Pronovias 集团 (查看链接) 公司进行管 理。在任何情况下，您都可以在表单中查看第三方的基本信息。这些第三方仅处理您的 数据以便管理您的预约，在您访问店铺时，这些第三方可能会要求您同意其他用途的数 据处理。

6. 国际转移

San Patrick 是一个国际品牌，店铺遍及世界各地，因此您的数据可能会在欧盟或欧盟经 济区（UE 和 EEE）之外的地区进行处理，例如，在位于美国的店铺，或者欧盟外提供服 务的国际供应商。

在任何情况下，我们将确保这些数据处理始终通过合适的保障措施以及现行法规规定收 到保护，其中可能包括：

• 欧盟批准的条款：由欧洲监管机构批准的合同，提供足够的保障，确保数据处理 符合欧盟数据保护条例的要求。
• 第三方认证：例如，Privacy Shield，欧盟和美国之间的框架协议，根据欧盟数据 保护条例的要求建立数据处理标准框架。

您可以在任何时候要求提供每种情况下所采用保障的更多相关信息。

7. 信息处理和存储期限

顾客账户数据，以及所有您与我们互动的相关数据，包括您所申请的预约，您所参与的 活动事件，您对礼服的偏好和喜好，我们将自您最后一次与我们进行互动交流起存储五 （5） 年，互动可理解为使用我们的网站，阅读我们的电子通讯或访问我们的任何一家 店铺等。

此外，如果您订阅了我们的时事通讯，我们将处理您的数据直到我们认为，通过现有技 术下任何可用的方式，您对我们的产品不再感兴趣（例如，您不再使用您的顾客用户身 份浏览我们的网站或不再打开我们的电子邮件）。在任何情况下，您都可以随时取消时 事通讯的订阅。

在本章节七 （7）第一段所述期限之后，或当出现任何指示的情况时，我们将在履行我 们的法律义务所需的必要时间内妥善搀定保存您的数据（例如，消费者和用户保护法， 以及工商税务法规，可能要求我们在特定的时间期限内保存这些数据）。此外，在可能 的情况下，我们将以匿名的方式存储这些数据，用于统计或市场研究目的。

8. 您的权利的行使

在任何时候您都可以对上述处理进行反对，而不会对您作为 San Patrick 顾客或联系人的 情况产生任何影响。

请注意，如果在您访问任何一家店铺时，您向另一家不属于 PRONOVIAS 集团（查看链接） 的公司提供了其他信息，您应当向此公司对根据规定您在数据获取时所提供的信息行使 您的权利。

此外，您可以通过书面通知向 San Patrick 发送信件至 PRONOVIAS 的邮政地址 Calle Om, 16, Polígono Industrial Mas Mateu, S/N, 08820 巴塞罗那（西班牙）或发送电子邮件至 privacy@pronovias.com，对于提供给 PRONOVIAS 集团（查看链接）的任何一家公司的数 据，行使您相关的访问、更正、删除、限制或转移的权利。

根据当地现行法规要求，我们可以要求您提供身份证明文件以处理您的请求。